Um ihn dreht sich alles

Sicherlich hat sich der interessierte Leser schon gefragt, für was denn der König überhaupt stehen soll. Aber die Sache ist ganz einfach: Der König ist natürlich der Kunde. Denn der Kunde ist der heimliche Regent im Hause. Sein Verhalten, sein Interesse oder Desinteresse, bestimmt über Aufstieg und Fall eines Unternehmens. Zu Recht hat er im Unternehmen daher das letzte Wort. Ohne Kunden kann ein Unternehmen nicht existieren. Beschützen Sie daher Ihre Kunden mit allen Ihnen zur Verfügung stehenden Mitteln. Überzeugen Sie ihn durch ein gut strukturiertes Spektrum an Produkten/Dienstleistungen (Bauern), hervorragende Kommunikationsstrukturen (Seien Sie ganz Dame: höflich, zuvorkommend, informativ, verständnisvoll und kulant) Kreativität und Innovationsfreudigkeit (Pferd), Technik auf dem neuesten Stand (Läufer) sowie klare Ziele in der Planung (Turm). Nutzen Sie Stärken auch, um neue Kunden zu gewinnen. Neue Kunden zu gewinnen, heißt den gegnerischen König einzunehmen, und das wiederum heißt: Sie gewinnen das Spiel!. Jeder Kunde, der sich von Ihren Stärken überzeugen lässt, der vielleicht seinen früheren Anbieter wechseln und sich aus Überzeugung für Ihre Leistungen entscheiden wird, trägt dazu bei, den Kundenstamm der „Gegner“ mit der Zeit Schach matt zu setzen. Betrachten Sie Schach aber nicht als Kampf, sondern als einen offenen Austausch von Argumenten. Zwingen Sie Ihre Konkurrenten nicht mit brutalen Methoden in die Knie, sondern erreichen Sie dies, indem Sie einfach besser sind. Die Strategie, die sich dem Markt am besten anzupassen weiß, wird sich auch dauerhaft durchsetzen. e-2e4 wird Ihrem Unternehmen dabei behilflich sein.